Mercadeo Integral en Servicos de Salud

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Alzate Gómez. Juan Gonzalo. Mercadeo Integral en Servicios de Salud. Bogotá,Colombia: Editorial CES, 2004:447pp.

 

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PRESENTACIÓN

INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO I –HISTORIA DEL MERCADEO EN SERVICIOS DE SALUD

CAPÍTULO II- CONCEPTUALIZACIÓN DEL MERCADEO EN SERVICIOS DE SALUD

CAPÍTULO III-LA GERENCIA DEL SERVICIO COMO BASE COMPETITIVA EN LOS SERVICIOS DE SALUD

CAPÍTULO IV-EL ESTABLECIMIENTO DE PRECIOS EN LOS SERVICIOS DE SALUD

CAPÍTULO V–UBICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE SERVICIOS DE SALUD, LA MEDICIÓN DE TAMAÑOS DE MERCADOS Y EL PRONÓSTICO DE VENTAS

CAPÍTULO VI-PROMOCIÓN (COMUNICACIÓN) DE LOS SERVICIOS DE SALUD

CAPÍTULO VII-CONCEPTO DE SEGMENTACIÓN DE MERCADOS EN SERVICIOS DE SALUD

CAPÍTULO VIII-EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR DE SERVICIOS DE SALUD

CAPÍTULO IX-SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN MERCADEO APLICADO A LOS SERVICIOS DE SALUD

CAPÍTULO X-INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN SERVICIOS DE SALUD

CAPÍTULO XI- CONCEPTO DE COMPETITIVIDAD EN SERVICIOS DE SALUD

CAPÍTULO XII-ORIENTACIÓN DEL MERCADEO PARA LOGRAR IMPACTO SOCIAL

CAPÍTULO XIII-PLAN ESTRATÉGICO DE MERCADEO EN SERVICIOS DE SALUD.

CAPÍTULO XIV- EL COMERCIO ELECTRÓNICO DE SERVICIOS DE SALUD