Enfoque social de la mercadotecnia sanitaria

Guía práctica para la Organización y Mercadeo de la Salud Bucal Presentación

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Suárez-Lugo,  Nery.

La Habana: Editorial Ciencias Médicas; 2007.


PRESENTACIÓN

Acortar la distancia entre la formulación de políticas públicas que tributen a la salud y la realidad que dé respuesta a la equidad, acceso a la salud y calidad en los servicios,  constituye un reto de la salud pública y uno de los temas más sensibles de la agenda de los organismos internacionales que abogan por el derecho a la vida.
El paradigma actual ve la salud como producto de la acción social y el bienestar del ser humano como su resultante, lo requiere por tanto del apoyo de las ciencias sociales, sustentado en el desarrollo de las ciencias médicas y el avance tecnológico.
Entre esas nuevas ciencias, la mercadotecnia, en su enfoque social, constituye una herramienta con una amplia gama de aplicación en la actividad sanitaria que no se limita a la promoción de salud y fomentar estilos de vida saludables, sino que abarca la calidad de los servicios de salud, el uso racional de medicamentos y el planteamiento y contribución para solucionar los distintos problemas de salud pública que se generan.
La alta competitividad a que conduce la globalización, requiere de la mercadotecnia como una herramienta que oriente al desarrollo hacia el bienestar, hacia el consumo ético y el desarrollo sustentable.
La autora presenta, derivado de su experiencia nacional e internacional, la potencialidad de la mercadotecnia como herramienta en función de la gestión sanitaria, ya que ofrece la posibilidad de detectar y dar respuesta a las necesidades de salud a partir de la investigación, la evaluación y análisis de la demanda sanitaria, la satisfacción de trabajadores y pacientes, así como realizar esta identificación para anticipar y satisfacer ambos requerimientos, demostrando que es un instrumento de utilidad para el cambio de la organización en función del cumplimiento cabal de los objetivos sanitarios a la luz de los paradigmas que actualmente sustentan las políticas de salud.
En los distintos capítulos se transita siempre relacionando la teoría de la mercadotecnia con su enfoque social a la salud. Un momento de interés lo constituye la presentación de la temática de la formación de recursos humanos, ofreciendo programas para diferentes modalidades de capacitación avalados por la aplicación en Cuba y otros países de Latinoamérica con positivos resultados.   El libro que presentamos pone a disposición de los profesionales sanitarios no solo información, sino también una nueva forma de actuar en función de la salud pública.

 

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