UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO
División Académica de Ciencias de la Salud
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
RED IBEROAMERICANA DE MERCADOTECNIA EN SALUD, A.C.
II CURSO – TALLER
MARKETING EN ODONTOLOGÍA
Presentación
Hoy en día los cambios en el ámbito de salud desde el punto de vista científico y tecnológico avanzan a pasos gigantescos, así mismo la demanda de servicios por los usuarios dado al uso de nuevos procedimientos, nuevas técnicas, nuevos materiales, etc., lo que determina que se establezcan nuevos y mejores vínculos de comunicación que le permitan acercarse a los centros de atención de manera precisa para el mejoramiento de su salud, por lo que corresponde al profesional de la salud y específicamente en este aspecto al odontólogo conocer las herramientas necesarias que le brinda el mercadeo de servios de salud ya que gracias a esta disciplina hoy es posible establecer una contacto con la población, pues la mercadotecnia no sola mente se centra en la venta de servicios sino en el de proporcionar a nuestros clientes servicios con calidad con eficiencia y efectividad, optimizando los recursos disponibles con relación a su entorno y conociendo sus expectativas y necesidades, lo que determina un nuevo perfil del Cirujano Dentista como gestor y ejecutor de la Mercadotecnia odontológica.
Metodología didáctica
En el desarrollo del Curso – Taller Marketing Odontológico se revisarán aspectos teóricos de la mercadotecnia en salud, la importancia de hacer marketing odontológico en el ejercicio profesional, eliminación de algunas practicas nocivas en el consultorio dental, aspectos que serán abordados mediante las técnicas expositivas del instructor, así mismo se esperan trabajos grupales y análisis de sus entornos actuales, para el desarrollo de una estrategia de marketing, es de vital importancia el apoyo con el instructor para la realización del curso - taller.
Objetivo general
Dar a conocer a los odontólogos las estrategias y herramientas básicas de la mercadotecnia odontológica que le permitan impactar en su ejercicio profesional.
Contenido Temático
SESIÓN I. Marketing en salud
OBJETIVO PARTICULAR:
Enfatizar, de manera específica la importancia de la mercadotecnia en el ámbito de la salud
CONTENIDO TEMATICO:
- Revisión de conceptos de marketing
- Proceso administrativo
SESIÓN II. Fundamentos de la Mercadotecnia en Salud.
OBJETIVO PARTICULAR:
Establecer un marco conceptual de la Mercadotecnia en Salud, enfatizando las ventajas de su aplicación práctica dentro de la gestión de los servicios de salud odontológica.
CONTENIDO TEMATICO:
1. La Mercadotecnia como herramienta de gestión sanitaria
2. Dimensiones y usos de la Mercadotecnia Sanitaria
SESIÓN III. Importancia de la mercadotecnia Odontológica.
OBJETIVO PARTICULAR:
Determinar la importancia del uso de la mercadotecnia y sus componentes en la práctica odontológica
CONTENIDO TEMATICO:
- Que es marketing odontológico?
- Porque usar marketing?
- Posicionamiento
SESIÓN IV. Como incrementar la clientela en el consultorio dental
OBJETIVO PARTICULAR:
Señalar aspectos básicos y operativos que permiten incrementar la clientela en el consultorio dental
CONTENIDO TEMATICO:
- Aplicar las herramientas de administración y marketing en la gestión del consultorio
- Importancia de la primera impresión odontólogo - paciente
- Aspectos que son valorados positivamente por nuestros pacientes
- Comunicación eficiente en el consultorio dental
SESIÓN V. Errores comunes en el consultorio que afectan el Marketing
OBJETIVO PARTICULAR:
Establecer las principales prácticas negativas dentro del consultorio dental que afectan nuestras estrategias de marketing.
CONTENIDO TEMATICO:
- nueves errores que afectan el marketing
SESIÓN Vl. Realización de una estrategia de Marketing
OBJETIVO PARTICULAR:
Utilizar los medios disponibles para la realización de una estrategia de marketing
CONTENIDO TEMATICO:
1. Elaboración de información para Clientes (trípticos, volantes, folleos, etc.),
PROFESORES DEL CURSO:
Dr. en C. Heberto Romeo Priego Àlvarez.
Doctor en Medicina. Doctor en Ciencias de la Salud. Líder del cuerpo acadèmico de administración en salud. Profesor Investigador DACS-UJAT. Presidente de la Red Iberoamericana de Mercadotecnia en Salud, A.C.
M. en C. Manuel Higinio Morales García.
Cirujano Dentista. Maestro en ciencias en Salud Poblacional énfasis en Administración en Salud. Profesor Investigador DACS-UJAT.
DURACIÓN
29 Y 30 de junio de 2007
06 y 07 de julio de 2007
InveRsión: $350.00 M.N.
DESCARGAS
INFORMES E INSCRIPCIONES:
División Académica de Ciencias de la Salud
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
Av. Méndez s/n Col. Tamulté
Villahermosa, Tabasco, México
Mtro. Manuel Higinio Morales García
Tel. 9931-546928
moralesgarciamh@hotmail.com