Avisos y Eventos

PROGRAMA

Los procesos de atención en enfermería son un conjunto de pautas organizadas de actuación dirigidas a cumplir el objetivo central de la enfermería; mantener el bienestar del paciente en un nivel óptimo; si este estado se altera, proveer entonces todos los cuidados necesarios que la situación exija para restablecer su bienestar. Si no se puede llegar al bienestar, el proceso enfermero debe seguir en su apoyo a la calidad de vida del paciente, aumentando al máximo sus recursos, para conseguir la mejor calidad de vida durante el mayor tiempo posible.

Partiendo de esta premisa y considerando que a los profesionales de la enfermería se les exigen conocimientos especializados y técnicas adquiridas para el desarrollo de su profesión resulta actualmente imprescindible la incorporación de nuevas disciplina científicas como el caso de la Mercadotecnia Sanitaria que procuran la eficacia en las acciones y hagan más eficientes las labores de enfermería.

La Mercadotecnia en Salud o Mercadotecnia Sanitaria, entendida como la “orientación administrativa que procura un proceso de intercambio entre clientes y profesionales, con el objeto de solventar necesidades, satisfacer deseos y expectativas en materia de salud”, adquiere vital importancia para la mejor prestación de los servicios.

Como herramienta de gestión, la mercadotecnia habrá de detectar las necesidades de salud no satisfechas buscando suplirlas con servicios pertinentes. Para ello no sólo se tendrán en cuenta las necesidades biógenas (resultantes de estados fisiológicos), sino que también las psicógenas y sociales.

En el desarrollo del Curso – Taller Marketing en Enfermería se revisarán los contenidos teóricos y los aspectos prácticos del mismo, por lo que se procurará la vinculación teoría-praxis, a través de discusiones dirigidas, trabajos grupales y resolución de casos específicos en materia de salud. Para ello se requiere de una coordinación docente flexible, y de los alumnos en particular se espera una participación crítica y reflexiva.

Proporcionar los aspectos básicos y operativos de la Mercadotecnia en Salud con el objeto de que los alumnos del Curso – Taller Marketing en Enfermería sean capaces de utilizarla como una herramienta de gestión sanitaria que procure la satisfacción de clientes internos y externos, desarrollando estrategias mercadológicas en el campo de la enfermería viables y efectivas en la solución de las necesidades de salud.

SESIÓN I. El nuevo rol de la enfermera y la importancia del Marketing en su labor

OBJETIVO PARTICULAR:

Definir el proceso de atención de enfermería y establecer los vínculos existentes entre el proceso administrativo, la mercadotecnia y las teorías de enfermería que repercuten en el nuevo rol de la enfermera.
       
CONTENIDO TEMATICO:

SESIÓN II. Fundamentos de la Mercadotecnia en Salud.

OBJETIVO PARTICULAR:

Establecer un marco conceptual de la Mercadotecnia en Salud, enfatizando las ventajas de su aplicación práctica dentro de la gestión de los servicios de salud y la labor de enfermería
       
CONTENIDO TEMATICO:

SESIÓN III. Mercado sanitario.

OBJETIVO PARTICULAR:

Identificar los factores condicionantes del consumo sanitario y precisar los conceptos mercadológicos relativos al mercado de los productos de salud.
       
CONTENIDO TEMATICO:

SESIÓN IV. Consumidor sanitario.

OBJETIVO PARTICULAR:

Definir las características del consumidor sanitario, identificando las fases y participantes del proceso de compra de productos de salud en el sistema estatal como en el privado.
       
CONTENIDO TEMATICO:

SESIÓN V. Mezcla de mercadotecnia y aplicaciones prácticas.

OBJETIVO PARTICULAR:

Identificar los factores controlables de la mercadotecnia, diseñando compuestos de mercadeo de estrategias específicas en el campo de la salud; así como definir estrategias de intervención mercadotécnica en los diferentes niveles de atención a la salud aplicables al campo de la enfermería.
       
CONTENIDO TEMATICO:

BASICA:

Priego Álvarez, Heberto. Mercadotecnia en Salud: Aspectos básicos y operativos. 2da. Edición. Villahermosa, México: Universidad Juárez Autónoma de Tabasco / Red Iberoamericana de Mercadotecnia en Salud, 2002.

COMPLEMENTARIA:

Lamata Conde, J.; Martínez, B.; Horno, M. Marketing Sanitario. Madrid, Edit. Díaz de Santos, 1998.
     

MARÍA ELENA LARA GALLEGOS

Licenciada en Enfermería, Maestra en Administración con especialidad en Dirección del Factor Humano, Profesora Investigadora Asociada C Tiempo Completo de la División Académica de Ciencias de la Salud de la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco desde octubre de 1979. Miembro del cuerpo Académico de Administración en Salud de la DACS-UJAT.

HEBERTO ROMEO PRIEGO ALVAREZ

Médico Cirujano con estudios de posgrado en México, Chile y España. Especialista, Maestro y Doctor en Salud Pública. Asimismo es Maestro en Ciencias en Organización y Dirección de Sistemas de Atención a la Salud y Doctor en Ciencias de la Salud con orientación sociomédica. En la Administración Sanitaria ha ocupado diversos cargos dentro de la Secretaría de Salud, del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado y del Instituto de Seguridad Social del Estado de Tabasco. En el terreno académico se ha desempeñado como profesor de la Maestría en Administración de Sistemas de Salud de la Universidad Nacional Autónoma de México, y profesor titular e invitado en programas de posgrado del Instituto Nacional de Salud Pública. Ha sido profesor externo del Centro Interamericano de Estudios de Seguridad Social en México, Guatemala, El Salvador y Costa Rica. También ha dado cursos y conferencias de su especialidad en otras instituciones académicas y de servicios en México, Colombia, Cuba, España y Ecuador.

Ha escrito diversas publicaciones en revistas científicas y de divulgación; su libro "Mercadotecnia en Salud: Aspectos básicos y operativos" cuya primera edición se realizó en 1995, está considerado como texto básico y de consulta en 26 programas de pregrado y posgrado en instituciones de educación superior en México, Cuba,  Ecuador y Colombia.